Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 2026-07-01

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů, vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vznikající v souvislosti nebo na základě smlouvy uzavírané mezi Ing. Roman Polák (dále jen "Poskytovatel") a fyzickou nebo právnickou osobou, která prostřednictvím webu realprosper.cz uzavírá smlouvu s Poskytovatelem nebo jinak využívá jeho služby (dále jen "Uživatel").

Ing. Roman Polák, IČO: 68065272
Sídlo: Gagarinova 2523/13, 669 02 Znojmo
E-mail: roman@realprosper.cz

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavírané mezi Poskytovatelem a Uživatelem, není-li v konkrétním případě sjednáno jinak.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek mají níže uvedené pojmy následující význam:

Web - webová stránka realprosper.cz
Služba - služby, plnění nebo jiná nabídka poskytovaná Poskytovatelem prostřednictvím Webu nebo na základě individuální dohody
Spotřebitel - Uživatel, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s Poskytovatelem nebo s ním jinak jedná
Smlouva - smlouva uzavřená mezi Poskytovatelem a Uživatelem, jejímž předmětem je poskytnutí Služby

3. Poskytování služeb

Poskytovatel poskytuje Služby v rozsahu a za podmínek uvedených na Webu nebo sjednaných individuálně s Uživatelem. Veškeré informace o Službách, jejich rozsahu, ceně, termínech a podmínkách poskytnutí jsou uvedeny u konkrétní nabídky, není-li mezi Poskytovatelem a Uživatelem dohodnuto jinak.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy Poskytovatel potvrdí objednávku Uživatele nebo jinak akceptuje návrh na uzavření smlouvy. Uživatel je před odesláním objednávky nebo před uzavřením smlouvy seznámen s těmito obchodními podmínkami a má možnost se s nimi seznámit.

5. Cena a platba

Cena Služby je uvedena u konkrétní nabídky, není-li sjednána individuálně. Není-li výslovně uvedeno jinak, je cena splatná způsobem a ve lhůtě určené Poskytovatelem nebo dohodou smluvních stran. Platba může být provedena zejména bankovním převodem nebo platební kartou, pokud je tato možnost u konkrétní Služby nabízena.

6. Odstoupení od smlouvy

Je-li smlouva uzavřena se Spotřebitelem distančním způsobem nebo mimo obchodní prostory Poskytovatele, má Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, a to v souladu s občanským zákoníkem.

Odstoupení od smlouvy musí být Poskytovateli doručeno písemně na e-mail roman@realprosper.cz.

Pokud byl před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy na výslovnou žádost Spotřebitele zahájen výkon Služby, bere Spotřebitel na vědomí, že může být povinen uhradit poměrnou část ceny za plnění poskytnuté do okamžiku odstoupení od smlouvy, a to v rozsahu stanoveném právními předpisy. Právo na odstoupení se neuplatní v případech stanovených občanským zákoníkem, zejména kdy již bylo plnění zcela poskytnuto s předchozím výslovným souhlasem Spotřebitele a Spotřebitel byl předem poučen o ztrátě práva odstoupit od smlouvy.

7. Reklamace

Poskytovatel odpovídá za to, že Služba bude poskytnuta v souladu se smlouvou a obecně závaznými právními předpisy. Vady Služby je nutné reklamovat bez zbytečného odkladu poté, co byly zjištěny, na e-mailu roman@realprosper.cz. Reklamaci vyřídíme v přiměřené lhůtě, nejpozději však do 30 dnů od jejího obdržení, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2 (www.coi.cz).

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů Uživatele upravují samostatné [Zásady ochrany osobních údajů](./privacy).

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dnem jejich zveřejnění na Webu, není-li uvedeno jinak. Právní vztahy vzniklé mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem a souvisejícími předpisy. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky kdykoli měnit a doplňovat; o změnách bude informovat na Webu. Tímto však nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.